Aspel SAE
Ventas, compras, inventarios, clientes, proveedores y facturación en un entorno estable y respaldado.
Ver solución
Software + infraestructura + soporte
Soporte Aspel para empresas en CDMX
Implementación, soporte, migración y respaldos para Aspel SAE, COI y NOI.
Sistemas principales
Un entorno técnico para cada parte de la operación
Aspel COI
Configuración técnica, usuarios, estaciones, respaldos e interfaces para el entorno contable.
Ver soluciónAspel NOI
Instalación, migración y soporte técnico para el sistema de nómina, con continuidad y respaldos.
Ver soluciónServicios especializados
Desde una incidencia hasta una operación recurrente
El alcance se define después de revisar versión, usuarios, infraestructura, respaldos y necesidad operativa. No publicamos paquetes genéricos que ignoren el entorno real.
Implementación
Instalación, empresa, usuarios, permisos, estaciones, pruebas y capacitación inicial.
Conocer alcanceSoporte especializado
Diagnóstico de accesos, terminales, red, servidor, impresión, permisos y respaldos.
Conocer alcanceMigración y actualización
Cambio de equipo o servidor con respaldo previo, compatibilidad, pruebas y validación.
Conocer alcancePóliza AAS Aspel Care
Seguimiento recurrente para incidencias, usuarios, respaldos, actualizaciones y continuidad.
Conocer alcanceRespaldos
Esquema de copias, almacenamiento y recuperación alineado con la operación de la empresa.
Conocer alcanceMultiusuario y servidor
Estaciones, red, permisos y servidor para evitar depender de una sola computadora.
Conocer alcanceDiferencia AAS
El sistema depende de todo el entorno donde trabaja
Una incidencia puede originarse en Windows, permisos, red, servidor, almacenamiento, impresión o respaldos. Por eso el diagnóstico no termina en el software.
Sistema
Usuarios
Computadoras
Servidor
Red
Respaldos
Póliza de soporte Aspel
AAS Aspel Care
Elige el nivel de atención de acuerdo con el número de usuarios y la importancia de Aspel en tu operación. El alcance final se cotiza después del diagnóstico.
Para pequeños negocios
Essential
- Soporte remoto
- Revisión de respaldos
- Atención a usuarios
- Revisión preventiva
Para empresas con varios usuarios
Business
- Soporte remoto
- Incidencias y configuración
- Actualizaciones
- Prioridad de atención
Para operaciones donde Aspel es indispensable
Critical
- Atención prioritaria
- Seguimiento preventivo
- Continuidad y respaldos
- Descuento en visitas presenciales
Alcances y número de eventos se definen según usuarios, sistemas instalados y criticidad de la operación.
Soporte Aspel
Preguntas frecuentes sobre soporte Aspel
¿Ofrecen soporte Aspel remoto y en sitio en CDMX?
Sí. Para brindar una atención más rápida, AAS puede proporcionar soporte Aspel vía remota y, cuando se requiere, atención en sitio en CDMX.
¿Pueden migrar Aspel a otro equipo o servidor?
Sí. Apoyamos en la migración de sistemas Aspel a nuevos equipos o servidores, considerando respaldos, configuración y validación del sistema.
¿AAS ofrece póliza de soporte para Aspel?
Sí. Contamos con pólizas de soporte para empresas que utilizan Aspel y requieren atención técnica recurrente, mantenimiento, respaldos y seguimiento.
¿Qué incluye una póliza de soporte Aspel?
AAS ofrece pólizas de soporte para Aspel con atención remota para una respuesta más rápida y, cuando se requiere, atención en sitio. Incluyen soporte técnico, mantenimiento, respaldos, actualizaciones y seguimiento de incidencias.
Contacto especializado
Revisemos tu entorno Aspel
Revisamos el sistema, los usuarios y la infraestructura antes de recomendar implementación, soporte, migración o una póliza.
AAS atiende la configuración técnica y el entorno de operación. Los criterios fiscales, contables, laborales y de nómina deben validarse con el especialista responsable de su empresa.