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Checklist de CCTV Empresarial

Una guía para revisar si tus cámaras realmente graban, conservan evidencia, se ven remoto y cubren los puntos importantes de tu empresa.

Cómo usarlo

Marca cada punto cumplido y suma el total al final.

Enfoque

Cámaras, grabador, disco, usuarios, red, cableado y evidencia.

Objetivo

Confirmar que el CCTV sirve para operar y encontrar evidencia.

Cobertura y puntos críticos

Las cámaras deben cubrir lo que importa: accesos, caja, bodega, recepción y zonas de riesgo.

Los accesos principales están cubiertos por cámaras funcionales.Áreas críticas como caja, bodega, recepción o estacionamiento están identificadas.No existen puntos ciegos relevantes sin revisar o justificar.La ubicación de cada cámara responde a un riesgo real, no solo a donde fue fácil instalarla.

Grabación y evidencia

Un sistema CCTV sirve si permite encontrar evidencia cuando ocurre un incidente.

Se ha confirmado recientemente que todas las cámaras graban.El grabador conserva evidencia durante el tiempo que la empresa necesita.Se puede buscar una grabación por fecha, hora y cámara sin depender de una sola persona.La calidad de imagen permite identificar personas, placas, objetos o eventos relevantes.

Acceso remoto y usuarios

Ver cámaras desde el celular es útil, pero debe estar controlado.

El acceso remoto funciona desde celular o computadora autorizada.Cada usuario tiene acceso propio y no se comparten contraseñas generales.Se retiran accesos cuando una persona deja la empresa o cambia de función.El acceso remoto no depende de configuraciones improvisadas o cuentas desconocidas.

Grabador, disco y almacenamiento

Muchas fallas de CCTV vienen de discos dañados, grabadores saturados o almacenamiento mal calculado.

El DVR/NVR no muestra alertas de disco, fecha incorrecta o pérdida de video.El disco duro tiene capacidad suficiente para el tiempo de retención esperado.La fecha y hora del grabador están correctas.El grabador está protegido físicamente y no queda al alcance de cualquier persona.

Red, cableado y energía

Cámaras que fallan pueden tener problema de red, cableado, fuente o energía, no necesariamente de cámara.

Las cámaras críticas no pierden señal de forma recurrente.El cableado, conectores o fuentes de poder no están expuestos o improvisados.Si son cámaras IP, switches y red tienen capacidad para soportarlas.El sistema CCTV está conectado a energía estable o protección eléctrica básica.

Mantenimiento y revisión periódica

El CCTV debe revisarse antes de que haga falta la evidencia.

Se revisa periódicamente que cámaras, grabador, disco y acceso remoto funcionen.Las lentes o domos se limpian si hay polvo, reflejos o imagen borrosa.Las fallas quedan documentadas y no se atienden solo cuando ocurre un incidente.Existe responsable o proveedor para mantenimiento preventivo de CCTV.

Evaluación rápida

Marca las casillas que tu empresa ya cumple y calcula el nivel de riesgo.

Resultado

Suma un punto por cada casilla marcada. El máximo es 24 puntos.

0 a 10 puntos

CCTV vulnerable

El sistema puede no servir como evidencia cuando se necesite. Conviene diagnóstico técnico y corrección prioritaria.

11 a 18 puntos

CCTV funcional con riesgos

El sistema opera, pero hay puntos débiles en grabación, acceso remoto, almacenamiento o mantenimiento.

19 a 24 puntos

CCTV con buena base

El sistema tiene control inicial. Mantén revisión periódica, usuarios controlados y evidencia validada.

Cuándo pedir diagnóstico profesional

Si no sabes si las cámaras graban, no encuentras evidencia, hay accesos compartidos o el sistema falla de forma recurrente, conviene diagnosticar CCTV antes de invertir en más cámaras.

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