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Checklist de Infraestructura Empresarial

Una guía rápida para detectar riesgos en equipos, red, respaldos, seguridad, CCTV y mantenimiento antes de contratar soporte o una póliza TI.

Cómo usarlo

Marca cada punto cumplido y suma el total al final.

Tiempo estimado

15 a 25 minutos con dirección, administración o TI.

Objetivo

Detectar alertas antes de que se conviertan en fallas.

Inventario y control

Antes de mejorar infraestructura, la empresa debe saber qué tiene, quién lo usa y qué depende de cada equipo.

Existe inventario actualizado de laptops, desktops, impresoras, servidores y periféricos.Cada equipo tiene usuario responsable, ubicación y estado general.Los equipos críticos para operación están identificados.Existe registro básico de garantías, antigüedad o necesidades de reemplazo.

Mantenimiento y soporte

El mantenimiento no debe ocurrir solo cuando algo se rompe.

Los equipos reciben limpieza, revisión y mantenimiento preventivo programado.Las fallas recurrentes se documentan y no se atienden como casos aislados.Existe un canal claro para reportar soporte y dar seguimiento.El proveedor entrega evidencia o resumen de los servicios realizados.

Red, cableado y conectividad

Una red desordenada provoca fallas que parecen de internet, cámaras, impresoras o sistemas.

Switches, rack y puntos de red están ubicados e identificados.Los cables principales están etiquetados o documentados.Las impresoras, cámaras y equipos fijos no dependen solo de WiFi.Las fallas de red se revisan por causa, no solo reiniciando módems.

Respaldos y continuidad

Tener respaldos no significa poder recuperar la operación.

Los respaldos cubren archivos, sistemas o información crítica.Existe calendario de respaldo y responsable definido.Se ha probado una restauración recientemente.La empresa sabe cuánto tardaría en volver a operar ante pérdida de información.

Seguridad y accesos

Los accesos compartidos y sin control elevan el riesgo operativo.

Los usuarios tienen contraseñas individuales y no compartidas.Los accesos administrativos están limitados a personal autorizado.Antivirus, actualizaciones y seguridad básica se revisan periódicamente.Cuando alguien deja la empresa, sus accesos se retiran de forma ordenada.

CCTV y evidencia

Las cámaras deben servir para encontrar evidencia, no solo para verse en vivo.

Se revisa que las cámaras graben correctamente.El grabador tiene almacenamiento suficiente para la operación.El acceso remoto funciona y tiene usuarios controlados.Los puntos ciegos o cámaras críticas están identificados.

Evaluación rápida

Marca las casillas que tu empresa ya cumple y calcula el nivel de riesgo.

Resultado

Suma un punto por cada casilla marcada. El máximo es 24 puntos.

0 a 10 puntos

Riesgo alto

Conviene solicitar diagnóstico profesional. Hay poca visibilidad sobre equipos, red, respaldos o continuidad.

11 a 18 puntos

Riesgo medio

La operación tiene bases, pero necesita prioridades claras y mantenimiento preventivo para evitar fallas repetidas.

19 a 24 puntos

Base saludable

La empresa tiene buen control inicial. El siguiente paso es documentar, calendarizar y mantener seguimiento.

Cuándo pedir diagnóstico profesional

Si detectaste respaldos sin prueba de recuperación, red sin documentar, cámaras que no se validan o fallas repetidas sin seguimiento, conviene revisar el riesgo completo antes de seguir corrigiendo por partes.

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